Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von FinMaxKern

Stand: 2025

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41764405209
Handelsregisternummer: CHE-021.557.250

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen FinMaxKern und ihren Kunden über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

FinMaxKern erbringt individuelle Beratung und Projektunterstützung für kleine und mittlere Unternehmen. Termine und Leistungsumfang werden vorab schriftlich festgehalten.

2.2 Informationsprodukte

Digital bereitgestellte Anleitungen und Vorlagen stehen nach vollständiger Zahlung als elektronischer Download zur Verfügung. Zugangsdaten werden per E-Mail übermittelt.

2.3 Waren

Physische Artikel wie Handreichungen und Mustervorlagen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

3. Zahlungs- und Rückerstattungsregelungen

3.1 Allgemeine Regelungen

Rechnungsbeträge sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden gewählte Methode.

3.2 Erweitertes Rückerstattungsmodul

FinMaxKern bietet für alle Leistungen ein klares Verfahren für Erstattungen und Umbuchungen:

• Erstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsverfahren innerhalb von 14 Kalendertagen.
• Umbuchung auf einen anderen Termin oder ein gleichwertiges Angebot ist möglich, sofern eine schriftliche Anfrage mindestens 7 Tage vor dem geplanten Leistungstermin erfolgt.
• Etwaige Transaktionsgebühren werden von FinMaxKern übernommen.

3.3 Rückerstattungen bei Dienstleistungen

Wird ein gebuchter Termin seitens des Kunden bis 7 Tage vor Ausführung abgesagt, erfolgt volle Erstattung. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 7 Tage) verfällt der Anspruch auf Erstattung, kann aber einmalig auf einen neuen Termin angerechnet werden.

3.4 Rückerstattungen bei Informationsprodukten

Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung kann der Kunde ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Download den Bestandsabbruch darstellt.

3.5 Rückerstattungen bei Waren

Der Kunde kann Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendung ist auf Kosten von FinMaxKern. Nach Prüfung des Artikels wird der volle Kaufpreis erstattet.

3.6 Ausnahmen und nicht erstattungsfähige Leistungen

Einzelberatungspakete, die vorab vollständig ausgeführt oder bereits genutzt wurden, sind vom Rückerstattungsanspruch ausgenommen. Grund: Zeit und Ressourcen wurden verbindlich reserviert und eingesetzt.

4. Speicherung des Vertragstextes und Kommunikation

FinMaxKern speichert die Vertragsdaten und sendet dem Kunden die AGB und Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht veränderbar.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Unklarheiten nutzen Sie bitte unser Formular unter contact.html oder rufen Sie uns an unter +41764405209.

Vielen Dank, dass Sie sich für FinMaxKern entschieden haben.